Олег, Ваша компанія, як мені здається, на ринку зовсім недавно (на кінець 2022 р.). Але за короткий час ви "навели шурхіт" на ринку підвісних стель і стали одним з лідерів з продажу серед наших дистриб'юторів. Розкажіть передісторію виникнення "Топ Акустик"? Що Вас підштовхнуло до створення компанії?

Так, справді, компанія у нас молода – у липні відсвяткували три роки. Справа в тому, що раніше я пропрацював 13 років в компанії, яка займається виробництвом підвісних стель. За цей час пройшов шлях від пересічного менеджера з продажу до директора будівельної компанії. Все було добре, ми реалізовали досить багато цікавих об'єктів - ТРЦ, стадіони, аеропорти, кінотеатри. Але в один момент я відчув, що мені необхідно переступити якийсь бар'єр, відкрити для себе щось нове. Так і народився «Топ Акустик».

Чому одним із напрямків були обрані підвісні стелі? Через попередню роботу?

На попередньому місці роботи я займався не лише підвісними стелями. Моїм напрямом був продаж дорогих продуктів та рішень. Тому три основні напрямки «Топ Акустик» - це звукоізоляція та акустика, дизайнерські підвісні стелі та комерційні покриття для підлоги. У нас у роботі шість брендів за нашою спеціалізацією. Щодо підвісних стель навіть не було дискусій – це наш продукт. Підвісна стеля у нашому кейсі буде завжди.

У вас великий колектив? Як розподілено обов'язки між співробітниками?

Колектив у нас невеликий – у компанії працює 6 осіб. Але для мене головне – це їхній професіоналізм. Наш бізнес побудований так, що фактично кожен із наших співробітників є керівником проектів. І він веде цей проект від початку до кінця за будь-яким із напрямків компанії. А особисто я, крім іншого, виконую обов'язки директора з маркетингу.

Компанія знаходиться у Києві. А чи працюєте ви по регіонах?

Найбільше продажів, звісно, у Києві. Все-таки і компанія тут знаходиться, і будується у Києві більше об'єктів. Але ми дуже любимо працювати у регіонах. Наші об'єкти є у всіх обласних центрах. З сучасними способами зв'язку та логістикою немає жодних перешкод для роботи по всій Україні. Наприклад, нещодавно реалізували об'єкт у Хусті Закарпатської області. А так – Дніпро, Харків, Львів, Одеса, Кривий Ріг, Кропивницький, Полтава, Ужгород – можна перераховувати до нескінченності.

Ви займаєтеся виключно продажем, чи є свої монтажні бригади?

Основний напрямок – це продаж. Зі свого досвіду попередньої роботи я знаю, що або ти займаєшся продажами, або одягаєш гумові чоботи і займаєшся монтажем. Але для клієнтів, які хочуть роботу «під ключ», у нас є перевірені підрядники, які беруть на себе цей шмат роботи.

Якими основними принципами Ви керуєтеся у роботі компанії?

Перше, як я казав раніше, – це сильна професійна команда. Я на будь-якого зі своїх співробітників можу покластися як на себе. Я делегую повноваження. І я радий, що мені вдалося зібрати такий колектив.

Друге, що я також вважаю дуже важливим – це наша оперативність та гнучкість. У сучасному світі клієнти хочуть отримувати результат дуже швидко. Якщо ти не зможеш надати оптимальне рішення, то замовник замість вас знайде того, хто зможе. Тому ми завжди пропонуємо кілька можливих рішень для клієнта, і все це відбувається дуже швидко.

І по-третє, я вважаю, ми дуже вгадали з вибором напрямків, асортиментом продукції та постачальниками.

Які цілі Ви ставите для компанії на найближчий рік?

Головна мета, звичайно, це вийти на ті обсяги, які ми показували до 24 лютого. Зараз я розумію, що в якомусь сенсі доведеться починати все спочатку, знову доводити, що ти сильний, що ти вмієш це робити, що ринок тебе бачить. І вийти на ті ж показники – це буде чудово.

Як Ви оцінюєте ситуацію на ринку підвісних стель? Чи бачите якісь перспективи для розвитку?

Очевидно, що зараз обсяг продажів упав і люди банально бояться інвестувати. Якщо порівняти активність, то зараз найактивнішим є західний регіон. І що ще рятує, що в нас географія була на всю країну та інші міста допомагали. Роботи буде дуже багато, особливо після війни.

Моя мрія, це те, як розвивалася Польща у 2009-2011 роках – до Євро 2012. Я тоді побував у Кракові – це було живе будівництво. У нас ринок дуже широкий. У нас велика країна, а у великих країнах дуже добрий потенціал. І коли ми розробляли плани на 2022 рік, я сам попросив «Крафт» підняти нам план практично в 2 рази. І за тими проектами, які планувалися цього року, я бачив, що план ми виконаємо.

Якщо розглядати ситуацію на ринку загалом, то перспективи колосальні. За будь-яким спадом починається піднесення. Це є природа існування. Я не боюся труднощів. Мені неодноразово доводилося працювати у стресових ситуаціях. Але ми адаптувалися, колектив зберегли та готові до нових викликів та руху вперед.

Не секрет, що, крім «Крафт Декенсистем», в Україні є ще кілька виробників підвісних стель. Чому Ви вирішили працювати саме з «Крафтом»?

Чому саме «Крафт»? По-перше, у вас класний асортимент продукції. І коли ми продумували асортимент нашої компанії, то «Крафт» мали на увазі за умовчанням. Ми одразу бачили перспективи – офісні центри, ТРЦ, аеропорти, вокзали, розважальні центри – те, що в нас зараз непогано виходить. Тому асортимент «Крафту» задовольняє нас відсотків на 95. Працюємо з «Крафтом» із самого початку утворення.

Звідки здебільшого приходять клієнти? Де ви їх знаходите? Скільки у вас було клієнтів за часи існування компанії?

Скільки клієнтів? Думаю, якщо взяти всі продажі, то плюс-мінус 500 точно є.

Я дуже багато часу приділяю нашим сторінкам у соцмережах. По-перше, Інстаграм, але і в інших соцмережах ми представлені. Розповім кілька прикладів, як до нас приходили клієнти.

Якось в Інстаграмі ми списалися із львівською дизайнерською студією «DOUBLE I GROUP» – списалися близько першої години ночі. А вже вранці вони прилетіли до Києва. О 10 годині ми зустрілися на об'єкті та підписали контракт. Ось така оперативність.

А бувають загалом унікальні збіги. Був випадок із нашими сьогоднішніми партнерами, компанією «TABOORET.DEVELOPMENT». Я їм надсилаю запрошення підписатися на нашу сторінку в Інстаграмі. І людина, яка веде їх Інстаграм саме сидить на зустрічі з клієнтами, яким була потрібна пластинчаста рейка. Так ми отримали клієнта.

Який об'єкт був найбільш незабутнім?

Ми отримали чудовий досвід при реалізації «Крістал Парк». Об'єкт ми виконували "під ключ". Там на всіх вхідних групах застосовується рейка "Крафт". При монтажі довелося оминати дуже багато – вентиляційні короби, труби тощо. Цей об'єкт став дуже знаковим для нашої компанії та зайняв гідне місце у нашому портфоліо. До речі, із замовником нас також познайомив Інстаграм. Ми довго до них стукали, але потім я написав їм з нашої сторінки і отримав контакт відповідального співробітника. Провели презентацію. Спочатку вони хотіли грильято, але ми приїхали на повторну зустріч, привезли кубоподібну рейку, після чого вони вибрали саме рейку.

Які підвісні стелі, на Ваш погляд, є найбільш перспективними?

Однозначно кубічна рейка. Зараз ведемо проект – застосовуватимемо її на стінах. Також бачу гарну перспективу у грильято GLK. Воно має попит. Ще має попит металева плита 600х600 мм з підвісними системами KRAFT Fortis. У нас зараз є клієнт, який дуже ними зацікавився. І ми для них включили до брендбука білу плиту з Т-профілями «графіт» і таке рішення дуже сподобалося всім.

До речі, зараз є недооцінка пластинчастої рейки. Це теж топовий продукт, за яким майбутнє. Тож намагатимемося виправляти цю ситуацію.

У деяких закордонних виробників в асортименті присутні й інші види стель, які «Крафт» зараз не виробляє. Які стелі з їхнього асортименту Ви хотіли б бачити в Україні в найближчому майбутньому?

Мені здається, що мала б попит перфорована кубічна рейка з вклеєним акустичним флізом. У неї і звукопоглинаючі характеристики краще. Принаймні західні архітектори та дизайнери дуже люблять перфоровану рейку.

Також цікаві приховані системи (кліп-ін). У нас добре розвиватиметься медицина, а у всіх приміщеннях з підвищеними вимогами до стерильності застосовують такі системи. За цим продуктом бачу перспективу.

І традиційне завершальне питання. Оцініть роботу з «Крафтом» за 10-бальною шкалою. Які є плюси та мінуси?

Оцінка Крафт звичайно ж максимальна - 10 балів. Ви наш стратегічний партнер, тож інакше бути не може.

Головна ваша перевага – це асортимент. Друге – мені дуже подобається ваш маркетинг. І загалом, я дуже задоволений як працюють договірні відносини між нашими компаніями. А ще мені подобається ваша оперативність у виконанні замовлень. Звісно, різне було, але глобально не підвели жодного разу. Були ситуації, коли мало не вночі треба було відвантажити, але ви завжди йшли назустріч і з честю виходили із таких ситуацій. Це також ваша сильна сторона.

Про недоліки - моє кредо ніколи не вказувати на недоліки інших компаній, тим більше сильних партнерів. Для мене головне, що все можна оперативно вирішити.

Що побажаєте «Крафту»?